よくあるご質問

全般

Q：ジュジュの化粧品を他社の化粧品と一緒に使ってもいいの？

ご使用いただいても差し支えありませんが、同シリーズでお使いいただくことをおすすめします。

Q：日やけ止め効果のある製品はありますか？

ファンデュープラスR UVコンシーラーファンデーション	SPF30、PA+++

SPF：紫外線B波の防止効果を示した数値 PA：紫外線A波の防止効果を示した指標（＋の数で示されます）

Q：化粧品を誤って口に入れてしまったら、どうしたらいいの？

ジュジュ化粧品のスキンケア、ヘアケア化粧品を誤って飲んだり食べたりしてしまった場合は、口中をふきとったり、すすいだりしたあと、飲んでしまったものを薄めるために、水や牛乳を飲み、（エタノールや変性アルコールの入っている化粧水を飲んでしまった場合には特に注意して）しばらく様子をみてください。様子がおかしい場合や、気になる場合には、口に入れてしまった化粧品を持参して、医師の診察を受けてください。
※ネイルエナメルやリムーバー、ヘアカラーなどを誤飲した場合は、速やかに医師の診察を受けてください。

Q：ジュジュ化粧品の取扱店（販売店）を教えてください。

全国のドラッグストア、薬局、スーパーなどでお買い求めいただけます。お探しの製品が見つからない場合は、お手数ですが下記フリーダイヤルにお問い合わせいただくか、ページ下部の「お問い合わせフォーム」ボタンからメールにてご連絡ください。

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フリーダイヤル　0120-801-016
（受付：月～金　9:00～17:00）
営業時間は、土日、祝祭日、年末年始、夏期休暇等を除く。
※お問い合わせは、弊社グループ企業の小林製薬お客様相談室で承ります。
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Q：ジュジュ ダブルクレンジングは販売していますか？

ジュジュ ダブルクレンジングは製造を終了いたしました。
ご愛顧ありがとうございました。

ヒアルロン酸について

Q：ヒアルロン酸にはどんな効果があるの？

ヒアルロン酸は環境の湿度変化に左右されることなく、一定の保湿性を保つ優れた成分です。ヒアルロン酸Naは、水との親和性が高く、皮膚に塗布すると、しっとり感やなめらかさを感じる保水・保護膜を形成します。加水分解ヒアルロン酸は、分子量が小さいため、角層に浸透して、潤いを保ちます。発酵ヒアルロン酸（正式名称：シノモナス／ヒアルロン酸発酵液）は、当社の独自成分で、加水分解ヒアルロン酸よりもさらに分子量が小さく、角層の奥まで浸透して、潤いを保ちます。

アクアモイストについて

Q：アクアモイスト潤密シリーズは「発酵シリーズ」にリニューアルしたのですか？

2016年春「発酵シリーズ」にリニューアルいたしました。 中身の変更はありません。 また新たに乳液やオール・イン・ワンジェルも取り揃え、シリーズで使いやすくなりました。（さっぱりタイプの化粧水は製造終了となりました）

Q：何歳くらいの人向けの製品なんですか？

アクアモイスト、ジュジュ アクアモイストＣシリーズは、お肌のお悩み別に製品を取り揃えておりますので、お肌のお悩みに応じて、お若い方からお年を召された方まで、乾燥が気になる方にお使いいただけます。